Sisällys
- Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Nopeat Maksutavat ja myös Nostot
- Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
- Tuki ja Yhteydenottotavat
- Lisensointi ja Käyttäjäsuoja
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä rakentaneet pelitarjonnan, mikä vastaa sekä kokeneimpien ja myös vasta-alkajien käyttäjien toiveisiin. Alustamme on saatavilla yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolella ryhmitelty helppoihin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu toimialan parhaita studiota, joka turvaa korkeatasoisen pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
Sivustollamme Ruhtinas Suomi keskitymme tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka nivovat yhteen viihteen ja vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme uudistuu viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, siksi pelaajamme pääsevät käsiksi jatkuvasti uusinta sisältöä pelattavakseen. Etenkin suomalaiset käyttäjät nauttivat siitä tosiasiasta, kuinka jokainen pelit on huolellisesti käännetty kotimaiseen kielelle ja lisäksi maksuliikenne hoidetaan euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Sivuston helppokäyttöisyys tulee kasinolle keskeinen prioriteetti. Nettisivumme toimii ongelmitta jokaisella laitealustoilla, ja myös mobiilikäyttö on huolellisesti viritetty varsinkin mobiilille. Asiakkaamme pystyvät laittamaan rajoja, valvoa pelihistoriaansa ja myös kontrolloida tiliään helposti dashboardin kautta. Toteutimme sivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka helposti paikantaa pelin nimen perusteella, temaattisesti tai myös pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli tarjolla lähes jokaisessa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma omien pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu ja pelien varmennus
- Automaattinen pelisession ajastin turvan parantamiseksi
- Turnaussarjat ja myös kisa-ajot viikoittain muuttuvin palkinnoin
Pikaset Maksutavat sekä Nostot
Transaktioiden jouhevuus tulee olla olennainen komponentti palveluamme. Tarjoamme käyttöön kattavan kirjon luotettavia maksutapoja, jotka on mukautettu suomalaisille pelaajille. Talletukset prosessoidaan hetkessä, ja kotiutukset pyrimme käsittelemään jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Kaikki rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, joka samaa tasoa kuin pankkien turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme veloita kuluja talletustoimista tai kotiutuksista. Pienin talletus alustamme on 10 euroa, ja minimikotiutus on vain 20 euroa. Kaikki transaktiot tallentuvat itsestään käyttäjätilillesi, sekä kyket katsella niitä koska vain. Toteutamme tarkat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pääsyn kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan niin tuoreita että kanta-asiakkaita asiakkaitamme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Jokainen bonukset annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on selitetty selkeästi bonussääntöjen osiossa. Instant bonusraha tulee esiin tilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen etenemistä pystyt seurata livenä.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle käyttäjille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiseen talletukseen
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% tappioista jokaisena maanantaina
- VIP-status 4:llä eri porralla: Bronze, Hopea-taso, Kulta ja myös Platina
- Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännökset
Käytämme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, missä bonusrahan panostusvaatimus on yhteensä 35-kerroin. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonusrahan mukana kierrätyssumma vastaa 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen käypät pelit on ilmoitettu bonusehtojen alasivulla, ja vaihtelevat pelityypit kerryttävät erillaisin prosenttipistein kierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja live-casinotarjonta vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
Tukeamme on tavoitettavissa suomeksi täysin 24h ympäri joka ikinen päivä. Tiimimme koostuu osaavista kasinoalan osaajista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaamisen käytännön kysymykset sekä osaavat auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-keskustelussa on keskimäärin keskimäärin alle pari minuutin verran, ja sähköposteihin vastataan normaalisti muutaman h sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-alue tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Soittopyyntö vilkkaina ajankohtina
Pelilisenssi sekä Käyttäjäsuoja
Alustamme pyörii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti maailman arvostetuista toimilupia antavista viranomaisista, ja lisäksi sen tarkkailu takaa reilun pelitoiminnan sekä pelaajien talletusten turvallisuuden. Lisäksi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja ja verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Kasinomme on omistautuneet tukemaan hallittua pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnoissamme. Varmistamme käyttäjillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin ja myös self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-toimijan kanssa annamme tukea asiakkaille, ketkä kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme ovat valmennettu tunnistamaan peliongelman indikaattoreita sekä ohjaamaan asiakkaita tarvittaessa asianmukaiseen tukeen.
Alustaemme havaitsee älykästin normaalia korkeamman pelaamismallin sekä voi rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä tehtäviä toimia turvallisuussyistä. Tällainen proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa turvallista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien terveyden varmistamista laajalla aikavälillä.